İş akışları, belirli bir sonucu verimli bir şekilde elde etmek için otomatikleştirilmiş, yapılandırılabilir, yapılandırılmış görev veya süreç dizileridir. Tüccarların çeşitli senaryolar için özel ödeme yolculukları tasarlamalarını sağlarlar. İşletmeler, her adımı doğru uygulamalar ve eylemlerle yapılandırarak belirli sorunlu noktaları etkili bir şekilde ele alabilir ve operasyonel verimliliği artırabilir. Bu yaklaşım, ödeme kabulü, dolandırıcılık yönetimi ve nakit tahsilat gibi görevleri basitleştirerek sonuç olarak ödeme başarı oranlarını artırır.
İş akışlarının nasıl çalıştığını göstermek için, baştan sona tipik bir işlem akışını düşünün. Bir müşteri ödeme sayfasına ulaştığında ve ödeme detaylarını girdiğinde, bu bilgiler kimlik doğrulama ve sahtekarlık kontrolleri (3D Secure gibi) için gönderilir. Kimlik doğrulandıktan sonra işlem, son işlem için bir ödeme hizmeti sağlayıcısına (PSP) yönlendirilir. Bu yolculuk boyunca iş akışları, ilk girişim başarısız olursa ödemeleri yeniden yönlendirme veya maliyetleri azaltmak için işlemleri yerel işlemcilere yönlendirme gibi ek görevleri yerine getirebilir.
Sektöre Özel İş Akışı
Alışveriş sepetini terk etme gibi belirli zorlukların azaltılması endüstriler arasında yaygın olsa da her sektör aynı zamanda benzersiz hedefler arar. Örneğin, perakendeciler ödeme dönüşümünü artırmaya odaklanabilirken, konaklama işletmeleri döviz bozdurma karmaşıklıklarını hesaba katmalıdır.
Mobilite, pazar yerleri, konaklama ve havayolları için uyarlanmış birkaç ortak iş akışı vardır ve bunların işletmelerin en kritik hedeflerine ulaşmalarına nasıl yardımcı olabileceğini ve çeşitli sektörler arası iş akışlarını gösterir.
Başarılı bir iş akışı tasarımı, ödeme süreçlerini belirli iş hedefleriyle uyumlu hale getirir. Her başarısız ödeme girişimini döngüye sokmak yerine, maliyetleri kontrol ederken başarılı ödemeleri en üst düzeye çıkarmak gibi net bir hedef tanımlayarak başlayın. Bu odakla, iş akışları yalnızca belirli bir eşiğe ulaşılana kadar ödemeleri yeniden deneyecek şekilde tasarlanabilir ve gereksiz ekstra ücretler önlenebilir.
İş akışı tasarlama alanında en başarılı raporlama modülü olan BulutTahsilat POS Detay Rapor, POS’un doğru ya da yanlış kullanım analizlerini sunarak; yanlış işlemin tekrarlanmasının önüne geçmekle birlikte kullanılmayan POS’ları da raporlayarak finansal varlığınızı korumanıza yardımcı olur.
