FINTECH SEKTÖRÜNÜ ETKİLEYEN EN İYİ 5 TEKNOLOJİ
Uzaktan operasyonlar ve temassız prosedürler yeni normal hale gelirken, Fintech sektörü neredeyse tüm finansal ürün ve hizmetlerin% 100 dijital uygulamasına geçme yönünde artan bir açlık yaşıyor. Ayrıca, müşterilerine sorunsuz ve kişiselleştirilmiş bankacılık deneyimleri sağlayan ve dolandırıcılık faaliyetlerinin yönetiminde neredeyse kusursuz bir yürütmeyi garanti eden, sahip olunması gereken yeniliklere ve teknolojilere olan talebi hızlandırdı.
Dahası, pandemi salgını, kurumları yalnızca besleyen değil, aynı zamanda müşteri merkezli bir yaklaşımı güçlendiren teknolojiyi benimsemeye ve bunlardan yararlanmaya zorlayan tüketici davranış kalıplarını ve beklentilerini de geliştirdi.
İşte Fintech endüstrisinin çözümleri otomatikleştirmede üretkenliği ve verimliliği artırmasına izin verecek ilk beş teknoloji.
Yapay Zeka (AI) ve Makine Öğrenimi (ML)
AI veya ML şüphesiz bugünün Fintech dünyasını alt üst etti. Yapay zeka, bir müşteriye özel bir yaklaşım sağlamada önemli bir rol oynar, diğer yandan müşterilerin geri ödeme yeteneğini veya dolandırıcılık niyetini belirlemeye yardımcı olur. Bununla birlikte, Veri ve Analitik'in yapay zeka teknolojisindeki rolü katlanarak büyümeye devam ediyor. Halihazırda analiz için halka açık birçok veri var.
Yapay zeka, çok fazla veri olduğunda daha iyi performans gösterdiğinden, bu veriler de sürekli olarak artmakta ve sonunda yapay zeka entegrasyonunu daha güçlü hale getirmektedir. Yakın gelecekte, 5G'nin internet ekosistemine daha fazla insan getirmesi ve mobil ödemelerin ve diğer dijital bankacılık hizmetlerinin artmasına yardımcı olması bekleniyor. Bu, AI'nın artan verilerin maksimum faydasından yararlanabileceği anlamına gelir.
API Platformları
API platformları son birkaç yılda çok gelişti ve hala daha hızlı bir şekilde büyümesi bekleniyor. Açık bankacılık ve API'lerin kullanımı, finans şirketleriyle ortaklığın gelir artışı, maliyet azaltma ve daha iyi kullanıcı deneyimi için yeni fırsatlar yaratmasını sağladı. Nihai tüketiciler için daha iyi ürünler keşfetmek için finansal olmayan kuruluşlarla da yeni olanaklar ve daha kolay işbirliği açacaktır. Örneğin, bir kişinin bir telekom şirketine ödeme davranışı, kredi puanı verilerinde bir girdi sağlayabilir. Farklı oyuncularla bu tür ortaklıklar, hayatı daha kolay ve daha iyi hale getirmek için sınırsız fırsatlar ortaya çıkarabilir.
Regtech veya düzenleyici teknolojinin de API'lere dayalı olarak çalışması beklenmektedir, bu da genel denetim sürecini daha şeffaf ve sağlam hale getirecektir.
Kullanıcı Arayüzü (Chatbot)
Kullanıcı konuşma alanı son birkaç yıldır bir dönüşüm aşamasından geçiyor, 'Bot' bugün için yeni bir moda kelime değil, ancak henüz yeni bir aşamada. Bu botlar (sohbet / ses) zamanla olgunlaşacak ve doğal dil işleme ve konuşma tanımada yapılan ilerlemeye bağlı olarak kullanıcı sorunlarını çözmede daha etkili olacaktır. Bu botların 7/24 erişilebilir olması beklenir ve müşterilerin sorgu / şikayet / geri bildirimlerini etkili ve zamanında sunmaya yardımcı olabilir. Bu, daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlayacak ve aynı zamanda kuruluş için operasyon maliyetini azaltacaktır.
Blockchain
Geçtiğimiz birkaç yılda, Blockchain'in güvenli, güvenilir, şeffaf ve tamamen otomatikleştirilmiş bir çözüm sağladığı kanıtlandı. Bu teknoloji dünya çapında çeşitli projelerde kullanılmış ve aynı zamanda farklı endüstri türlerinde uygulanmıştır. Blockchain, tüm sektörlerde kullanılacak ortak bir teknoloji haline gelmesi için biraz daha zaman alabilir, ancak uygulandığında oyunun kurallarını değiştirebilir. Finans kurumları bunu akıllı sözleşmeler, dijital ödemeler, ticaret anlaşmaları vb. İçin kullanıyor.
Bu, bugün finansal işlemlerin gerçekleşme şeklini tamamen değiştirecek ve iyileştirecektir. Blockchain, maliyeti düşürmeye ve sistemde güven oluşturmaya yardımcı olur. Kredi alanı için Blockchain, kredi puanını daha şeffaf, tutarlı ve küresel olarak geçerli hale getirmede çok daha geniş bir rol oynayabilir.
Siber Güvenlik
Siber güvenlik tehdidinin her geçen gün katlanarak artması bekleniyor ve bu alanda çok sayıda yenilik gerçekleşecek. Ürün geliştirme aşamasında, siber güvenliğe sürekli odaklanmak, ürünün daha güvenli ve daha yüksek bir seviyede korunmasına yardımcı olacaktır. Dikey olarak güvenlik testi de talepte bir artış yaşayacaktır. Fintech endüstrisi birçok veriyle ilgileniyor ve sürekli yeniliğin Veri Gizliliği ve Güvenliği çerçevesini ilerletmek için bir fenomen haline gelmesi bekleniyor.
Bu teknolojilerin her biri finans sektörünü etkileme potansiyeline sahipken, aynı zamanda çözümlerini geliştirmek ve ilerletmek için her zaman daha fazla alana sahip olan en kritik sektörlerden biridir. Sektör sürekli olarak hızla değişen tüketici ortamına hitap etmeyi ve kişinin finansal refahını desteklemeyi hedeflediğinden, inovasyon ve teknoloji kaynaklı değişiklikler, bu istenen sonuçları elde etmenin kilit unsurları olacaktır.
