Açık bankacılığın tüm potansiyelini ortaya çıkarmak için bankalar, iş ortaklarının ve son kullanıcıların karşılıklı olarak fayda sağladığı bir ekosistem oluşturmalıdır. Bu, teknolojiyi, geliştirici ve iş ortağı deneyimlerini ve sorunsuz müşteri etkileşimlerini birleştiren açıklık ve müşteri odaklı iş modellerine geçişi gerektirir. Başarılı açık bankacılık için dört kritik başarı faktörünü sizin için derledik:
1. Premium API'ler (Teknik Temel)
API'ler, açık bankacılığın merkezinde yer alır ve kullanıcı izniyle güvenli ve otomatik veri erişimi sağlar. Birçok banka API'leri PSD2 uyumluluğuyla sınırlarken, "premium" API'ler kapsamlı işlem geçmişleri, KYC verileri veya kredi kartı erişimi gibi daha geniş işlevler sunar. API'leri çok çeşitli üçüncü taraf sağlayıcılar için uyarlamak, yeniliği teşvik eder ve onları geliştiriciler ve işletmeler için çekici hale getirir.
2. Geliştirici Deneyimi
Olumlu bir geliştirici deneyimi, API'lerin erişilebilir, işlevsel ve kullanımı kolay olmasını sağlar. Net belgelere, hızlı kayda, korumalı alan testine ve duyarlı desteğe sahip kapsamlı geliştirici portalları çok önemlidir. Geliştirici topluluklarına yatırım yapmak ve etkinlikler, forumlar ve bloglar aracılığıyla diyaloğa teşvik etmek, katılımı artırır ve bankaları diğerlerinden ayırır.
3. İş Ortağı Deneyimi
Niş pazar uzmanlarıyla işbirliği yapmak, bankaların belirli, yüksek değerli çözümler sunmasına olanak tanır. İhtiyaçlarını anlamak için iş ortaklarıyla erkenden etkileşim kurmak, API'lerin gerçek sorunları çözmesini sağlar.
4. Müşteri Deneyimi
Müşteriler, teknik ayrıntılardan ziyade sorunsuz, güvenli ve şeffaf çözümlere öncelik verir. Açık bankacılığın başarısı güven ve veri korumasına bağlıdır. Bankalar, veri güvenliğini ve şeffaflığını sağlarken otomatikleştirilmiş süreçler veya yeni gelir fırsatları gibi somut faydaları vurgulamalıdır. Bankalar, güvenilir üçüncü taraf sağlayıcıları seçerek rekabet avantajı elde edebilir ve müşteri güveni oluşturabilir.
Siz de 33 bankaya entegre; hepsi bir arada finans yönetimi sunan BulutTahsilat modülleri ile açık bankacılık deneyiminizi bir üst seviyeye taşıyabilir, işbirlikleri ile gerçekleştirdiği kampanyalardan yararlanabilirsiniz.
